簡素で直線的な物流業務が理想であるし、そうでなければいけない。
ではその基になるものは何か？

商品マスターである。
マスターの設計と整備で全ては決まるといって過言ではない。
物流現場でのさまざまな現象は、あくまで結果であり、そこに原因はない。