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物流リアル〈本気のQ&A〉

入荷時の計上エラー

(工業用ゴム製品商社・取締役)

自社のシステムが特殊であるという認識の下、質問します。
弊社では入荷予定日に自動的に在庫計上するシステムとなっており、実際の着荷後に入荷検品で除外した不良品数は、減数修正処理できず、備考欄に記載しています。従って、営業部の受注引当時にデータ上は完了していても、出荷当日になって一部欠品が発生します。システム変更の予算が当面はつきそうもなく、現場対応しなければなりません。対策のヒントなどご教示願えないでしょうか。

ご質問のエラー対策ですが、例えば「本社」という名称の顧客コードを用意し、不良品をそのコードで「取置品」として引当てしまう、というのはどうでしょうか?
これでローカルとマスターが合致します。
在庫修正処理が不可なのであれば、返品処理等の終了後に、特記付きのゼロ伝でデータ上のみ出荷完了。
社内他部門との調整が必要だと思いますが、一案として回答いたします。

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