物流よもやま話 Blog

予行演習しましょう

カテゴリ: 経営

住宅や山林など火災のニュースが続いている。
多くが失火によるものと報じられているが、一瞬の油断や怠慢による出火がもたらす損失はあまりにも大きく、時として取り返しのつかぬ結果を招くことも多い。

甚大な被害の出た倉庫火災の映像は未だ生々しいはずだ。
関東圏と近畿圏で鎮火直後の現場を視察してきたわが身としては、視覚以上に嗅覚の記憶として忘れることができない体験になっている。
鎮火して数週間経過してなお、近隣に強い焦臭を漂わせ続ける燃え落ちた倉庫建屋。
その黒い残骸は画臭一体となって鮮明なまま脳裏に焼き付いている。

「保険に入ってないらしいわ」

顔見知りの老舗倉庫が全焼したあと、同業者と現地を訪れた際に耳にした言葉。
黒い地面に黒い柱数本がまるで立ち枯れたように居残った馴染みのある倉庫建屋の前でただただ茫然と立ち尽くす私の映像が今もよみがえることがある。
「廃業したのは倉庫会社だけでなく荷主も」
と知ったのは火災からずいぶん経ってからだった。

BCPの意義が謳われ始めて久しいが、このところ関連するハナシを見聞きしなくなった。
流行りはじめともいえる最初の計画策定時には勇ましく威勢良かった報道各社や事業者の面々だったが、その後のBCP項目の年次改定や運用仔細の見直しなどを広報・報道している気配を感じぬのは私だけなのか。

さらにはBCM(BCPの運用)の肝ともいえる各種被災時想定の訓練が実施されたというハナシは風の便りにさえ聞こえてこない。
大昔からルーティン化されている消防訓練の定期実施ぐらいがせいぜいで、その他BCP記載項目の行動訓練は未実施、という事業者が過半を占めているのではないかと思っている。
訓練をやってみれば、計画の内容がいかに絵空事だらけで不備が多いかがわかる――という補正効果もおおいにあるので励行してほしいと願う。

と、文句垂れても空しいだけなので、せめて自身がかかわる先についてはBCPの年次改定と予行演習を継続実施できるように努めている。
有事の際の所属部署内外の社員連絡網と拠点間連絡や代替機能の確認、取引先との申し合わせ、具体的な情報伝達方法、ハザードマップなどの補助資料の差し替え。
やることはそこそこあるわけで、無用となることを最善とする用意や準備の値打ちを軽んじてはならないことなど誰しもがわかっている。
しかしながら「なんとか集い、やっとのことで決したが、いまだなにも行わず」というのが実態として大多数、、、は残念ながら現実である。

地震、津波、火災、短時間豪雨豪雪、暴風、苛烈日照と昼夜を問わぬ酷暑、疫病流行、、、
想定ではなく履歴を挙げているだけだが、対処策は建屋と付帯設備依存のきらいが強い。
各拠点で働く人員の初動や動線、複数必要なチェックポイントとその担当者の決定は必須事項――のように書けば結構なボリュームになるはずだが、それを体裁よくまとめるだけでは足らず、演習や試行を行わなければ必要十分とはならない。

所属の社内外を問わず旗振り役がいればよいが“不在のまま”が圧倒的多数だ。
手前味噌で恐縮だが、私のような関与者がいれば被災時の内部統制をはじめとするフレームづくりとその具体行動の訓練を行うことがルーティン化する。
と胸を張りたいところだが、実際には、あれこれと工夫しつつ「行うようにうるさく言う」ことで習慣づけるようにしているにすぎない。
全部が全部上手くいっているとはお世辞にも言えぬことを付記しておく。

昨年末にとある関与先の消防訓練に立ち会う機会があった。
内容的には極めて標準的で、必要十分だと感じた次第だが、実地訓練の中で消火器の実操作体験は非常に評判が良く、参加者全員が身を乗り出して見入っていた。
体験者に選ばれた社員各位は「思ったより簡単」「使用したのは初めて」「自宅にも消火器を置こうと思う」など、タイヘン盛り上がっていたのが印象的だった。

食わず嫌いを改めるには食ってみたくなる仕掛けを施せばよい。
なんて思いながらの参加だった。
BCP/BCMは同じように考えればよいのではないだろうか。

ちなみに消火器操作の訓練では、「どうです、永田さんもやってみますか?」と本社の管理部門のエライお方からお誘いの声がかかった。
恐縮しつつ「現場スタッフの方を一人でも多く体験させてあげてください、、、」
と返答しようとする前に、物流本部長がすかさず
「永田さんに渡したらあぶないよ。的を間違えたふりして誰かが犠牲に、、、」
とツッコんで、一同爆笑。

笑いが多いことは好ましいが、まさか参加者全員が真に受けているんでは、、、
いやいやないない、、、のか?
という不安がよぎった真冬のヤードだった。

著者プロフィール

永田利紀(ながたとしき)
大阪 泉州育ち。
1988年慶應義塾大学卒業
企業の物流業務改善、物流業務研修、セミナー講師などの実績多数。

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